们研究如何利用人工

Shishirgano1

当我智能在 2024 年改善客户体验时，企业领导者和营销人员必须认识到人工智能的颠覆性潜力，以及它如何积极改变其业务的长期发展轨迹——例如，帮助他们将提供的客户体验与客户旅程保持一致。” 对当前客户行为的实时分析，加上对未来需求的预测模型，使产品线更加灵活。生成算法不是仅仅基于历史数据进行开发，而是识别新兴需求、服务不足的细分市场和差异化机会。

然后，产品可以在新市场出现之前根据预测趋势进行迭代。 数字营 巴基斯坦号码数据 销机构 Growth Wave 的创始人Sean Mackay告诉 CMSWire，人工智能在增强个性化客户参与度方面的作用尤其引人注目。“我们在 2023 年中期实施了人工智能驱动的分析，并获得了剖析和解释大量客户数据的能力，从而制定了高度定制的营销策略，这些策略在短短六个月内就使参与度上升了 20%。

” Mackay 表示，这种个性化不仅限于营销；它延伸到销售和客户管理的本质。“人工智能提供的对客户偏好和行为的洞察对于制定定制的销售宣传和解决方案非常有价值，可确保每次客户互动都尽可能相关且有影响力，”Mackay 说。“我们现在的宣传更有见地，而且规模只有原来的一半。” 预测需求模型通过预测畅销配置（包括自定义选项）来帮助库存规划。